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A Visa foi criada porque um banqueiro ficou sem dinheiro em férias e teve uma ideia no avião

Em 1958, o Bank of America mandou cartões de crédito pelo correio sem checar crédito de ninguém. O caos que veio depois gerou a Visa

O experimento que deu tudo errado

A lógica por trás do BankAmericard era sedutora: democratizar o crédito, colocar um cartão na carteira de pessoas comuns e criar uma nova forma de consumo. O banco apostou no volume. Se você manda...

O funcionário comum que viu o que os outros não viram

Dee Hock não era um nome de destaque no sistema bancário americano em 1968. Era funcionário de um banco pequeno no estado de Washington, uma das instituições que havia aderido ao programa BankAmeri...

O conceito que Hock inventou para explicar o que estava criando

Para descrever o modelo, Hock cunhou um termo que ele mesmo admitia ser difícil de vender numa sala de banqueiros conservadores: caordic , fusão de "caótico" e "ordenado". A ideia central era que o...

De BankAmericard a Visa: a construção de um nome universal

Em 1970, a estrutura ganhou forma jurídica como National BankAmericard Inc. A organização existia, mas o nome carregava o problema óbvio de soar como propriedade de um banco específico, o que contr...

O que a Visa se tornou e o que isso diz sobre o modelo

Hock dirigiu a organização até 1984, quando se aposentou e foi morar numa fazenda na Califórnia. Depois disso, escreveu um livro chamado One from Many , onde detalha a filosofia por trás do que con...