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A Starbucks quase não vendeu café por décadas — ela começava como uma loja de grãos e equipamentos

Por 11 anos, a Starbucks vendeu grãos de café sem servir uma única xícara. A história de como Howard Schultz transformou isso numa rede de 35 mil lojas

O negócio que ninguém imagina quando pensa em Starbucks

Em 1971, três professores universitários de Seattle abriram uma loja no Pike Place Market. Jerry Baldwin, Zev Siegl e Gordon Bowker eram apaixonados por café de qualidade de verdade, na época uma r...

O homem que viu outra coisa no mesmo produto

Howard Schultz foi contratado como diretor de marketing em 1982, aos 29 anos. Era um executivo jovem, com energia e ambição fora do comum. Em 1983, viajou para Milão para uma feira do setor e o que...

Por que o não dos fundadores fazia sentido (e por que não era suficiente)

É fácil olhar para trás e tratar Baldwin, Siegl e Bowker como empreendedores míopes. Mas a recusa deles tinha lógica interna sólida. Eles tinham construído um negócio lucrativo com um modelo claro....

A saída, a aposta e a compra

Em 1985, Schultz pediu demissão e abriu sua própria empresa. Chamou de Il Giornale, uma referência direta às cafeterias milanesas que o tinham inspirado. O conceito era exatamente o que ele havia p...

O que essa história diz sobre inovação dentro de empresas estabelecidas

A história da Starbucks é citada frequentemente como exemplo de visão empreendedora. Mas há uma camada menos discutida que vale atenção: o que acontece quando uma ideia genuinamente boa encontra re...