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Em 2011, a Netflix destruiu de propósito seu negócio mais lucrativo e quase faliu. Veja por que a decisão ainda assim foi a certa
O plano de Hastings não nasceu de arrogância nem de descuido. Nasceu de uma leitura que ele considerava inevitável: o DVD físico tinha prazo de validade. Não dava para saber se esse prazo seria de...
A reação do mercado foi rápida e brutal. Em três meses, a Netflix perdeu 800 mil assinantes. As ações, que estavam em torno de US$ 42, despencaram para menos de US$ 10 no mesmo ano: uma queda de ap...
O anúncio do Qwikster foi feito em setembro de 2011. Vinte e três dias depois, Hastings publicou uma atualização curta: o Qwikster estava cancelado antes mesmo de ter saído do papel. Os DVDs voltar...
O mercado demorou para reconhecer que Hastings tinha acertado na leitura, mesmo errando na execução. As ações levaram anos para se recuperar. A cobertura da imprensa seguiu crítica por um bom tempo...
O caso Netflix-Qwikster virou material de curso de MBA, e por boas razões. Mas há algumas leituras equivocadas que circulam com frequência. O que a história não ensina Ela não ensina que toda apost...