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A Lego quase faliu em 2003 — e foi salva por um fã obcecado de 35 anos

Em 2003 a Lego tinha US$ 200 milhões de prejuízo e estava perto da falência. Veja como um consultor de 35 anos, fã de tijolinhos, reconstruiu tudo

Como uma das marcas mais amadas do mundo chegou perto do colapso

A resposta está nos anos 1990, quando a Lego decidiu que ser uma fabricante de blocos de montar era pouco. A lógica parecia razoável: a marca era forte, as crianças adoravam, os pais confiavam. Por...

A contratação improvável que mudou tudo

Em 2004, a família fundadora Christiansen tomou uma decisão que, vista de fora, parecia desesperada. Contratou Jørgen Vig Knudstorp para ocupar o cargo de CEO. Ele tinha 35 anos. Não tinha nenhuma...

O plano de recuperação: menos é mais, e não é clichê

Knudstorp não chegou com uma grande visão disruptiva. Chegou com uma lista de coisas para parar de fazer. Cortou aproximadamente 1.000 postos de trabalho, reduzindo uma estrutura que havia crescido...

Os AFOLs: a comunidade que a empresa quase ignorou

A parte mais surpreendente da virada da Lego não está nos cortes ou na venda dos parques. Está em uma decisão que poderia parecer secundária: Knudstorp descobriu que havia uma comunidade expressiva...

De 2004 a 2014: uma década que terminou no topo

Os resultados da transformação foram acumulando ao longo dos anos seguintes. Em 2014, a Lego registrou receita de US$ 4,5 bilhões e ultrapassou a Mattel, fabricante da Barbie e do Hot Wheels, para...